Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran E-Commerce

Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran E-Commerce

Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran E-Commerce – Dengan hampir setiap operasi pemasaran yang sekarang dilakukan secara online, mungkin sulit untuk membedakan antara berbagai jenis pemasaran digital yang digunakan orang saat ini.

Hal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran E-CommerceHal yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran E-Commerce

usanetcreations.com – Misalnya, ambil pemasaran e-niaga – apa itu dan bagaimana perbandingannya dengan praktik seperti media sosial, konten, mesin telusur, dan pemasaran email?

Pemasaran e-niaga dan pemasaran digital tidak saling eksklusif. Situs web e-niaga dapat menggunakan semua saluran digital di atas untuk mempromosikan produk dan mengembangkan bisnis mereka.

Baca juga : Cara Memulai Bisnis eCommerce yang Berlangsung di 2021

Panduan pemasaran e-niaga ini akan menjelajahi semua media digital yang tersedia saat ini.

Dilansir dari laman Kompas.com Pemasar e-niaga dapat menggunakan media sosial, konten digital, mesin pencari, dan kampanye email untuk menarik pengunjung dan memfasilitasi pembelian secara online.

Sebelum kita mendalami lebih dalam tentang apa itu pemasaran e-niaga dan cara menerapkan strategi Anda sendiri, mari kita tinjau definisi periklanan e-niaga dan kesamaan periklanan dengan pemasaran untuk bisnis e-niaga.

Periklanan E-niaga

Mirip dengan cara periklanan berada di bawah payung pemasaran, periklanan e-niaga berada di bawah pemasaran e-niaga – dan bila digunakan bersama-sama, Anda memiliki kemampuan untuk menjangkau anggota audiens Anda secara lebih efektif untuk meningkatkan konversi dan meningkatkan kesadaran merek.

Seperti disebutkan dalam definisi kami di atas, pemasaran e-niaga adalah tentang mendorong kesadaran dan tindakan terhadap produk atau layanan Anda.

Sementara itu, periklanan e-niaga menyertakan metode yang sebenarnya Anda gunakan untuk mempromosikan produk Anda. Dalam hal pemasaran dan penjualan online atau e-niaga, iklan ini dapat berupa iklan bergambar, iklan spanduk, atau iklan multimedia.

Kesimpulan utama di sini adalah bahwa periklanan e-niaga adalah metode yang sangat efektif untuk diterapkan sambil mengembangkan strategi pemasaran e-niaga Anda untuk memfokuskan promosi produk atau layanan Anda.
Sekarang, mari kembali ke diskusi mendalam tentang pemasaran e-niaga.

Jenis Pemasaran E-niaga

Untuk memberi Anda gambaran tentang seperti apa strategi pemasaran e-niaga, berikut adalah beberapa saluran pemasaran yang umum dan bagaimana Anda akan menggunakannya untuk membangun toko online.

Pemasaran media sosial

Merek, penerbit, kontraktor, dan bisnis yang sedang berkembang semuanya meluncurkan halaman di jejaring sosial paling populer saat ini untuk terhubung dengan audiens mereka dan memposting konten yang diminati audiens.

Sebagai pemasar e-niaga, Anda dapat melakukan hal yang sama, tetapi kampanye yang Anda jalankan mungkin terlihat sedikit berbeda, dan tidak setiap jejaring sosial sesuai dengan kebutuhan Anda.

Situs web e-niaga sangat visual – Anda harus memamerkan produknya – jadi kesuksesan Anda di media sosial bergantung pada penggunaan citra untuk mengarahkan perhatian dan lalu lintas ke halaman produk Anda.

Instagram adalah platform yang sesuai untuk bisnis e-niaga karena memungkinkan Anda memposting fotografi produk yang tajam dan memperluas jangkauan produk Anda di luar halaman pembeliannya.

Anda dapat membawa posting media sosial Anda selangkah lebih maju dengan membuat konten yang dapat dibeli, yaitu konten yang memungkinkan pengunjung untuk langsung membeli. Itu bisa melingkupi apa saja mulai dari promosi berfoto yang ditempatkan dengan cara penting dalam korban sosial sampai tag bonus yang memusatkan konsumen langsung ke bakul berbelanja. Tata cara ini menolong Kamu melenyapkan gesekan dari cara pembelian.

Pemasaran Konten

Ketika Anda mendengar “pemasaran konten”, Anda mungkin berpikir tentang blog dan pemasaran video – konten yang dimaksudkan untuk meningkatkan peringkat situs web Anda di mesin telusur dan menjawab pertanyaan yang terkait dengan industri Anda. Tetapi jika Anda menjual produk secara online, apakah Anda benar-benar membutuhkan artikel dan video untuk menghasilkan transaksi? Anda yakin melakukannya.

Berikut beberapa cara menggunakan konten untuk memasarkan toko e-niaga Anda.
Optimalkan salinan halaman produk Anda.

Optimalkan halaman produk Anda untuk kata kunci singkat yang digerakkan oleh produk yang menyertakan nama produk. Jika Anda menjual gaun pengantin, misalnya, penelusuran Google untuk “gaun pengiring pengantin berwarna coklat” kemungkinan besar akan menghasilkan halaman produk seperti milik Anda jika Anda menyertakan istilah tersebut di halaman.

Selain itu, pastikan judul halaman, tajuk, dan teks alt gambar Anda fokus pada kata kunci yang tepat sehingga mesin telusur tahu untuk mengembalikan toko e-niaga Anda untuk kueri yang tepat.

Tulis posting blog yang relevan.

Jika Anda mengelola toko gaun pengantin online, menulis posting blog tentang “bagaimana merencanakan pernikahan” dapat menarik semua orang yang terlibat dalam persiapan pernikahan di mana pun mereka berada dalam proses perencanaan.

Saat pengunjung semakin terlibat, Anda dapat membuat postingan yang akan membuat mereka menjadi pertimbangan, seperti “cara memilih gaun pengantin yang tepat”, dan mengubahnya menjadi prospek, seperti “daftar periksa perencanaan pernikahan” yang dapat didownload.

Buat posting tamu untuk situs web eksternal.

Kiriman tamu dapat membawa Anda dan produk Anda ke hadapan khalayak yang relevan (seringkali gratis). Mengirim kiriman tamu juga akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak otoritas domain untuk situs e-niaga Anda, sehingga memberi tahu mesin telusur bahwa Anda memiliki situs yang andal.

Anda perlu menelusuri situs yang memberi peringkat untuk kata kunci yang terkait dengan produk Anda. Terkadang Anda bahkan tidak perlu membuat seluruh postingan. Jika situs sudah memiliki postingan yang relevan, tawarkan untuk mengembangkannya dengan memberikan konteks tambahan, seperti video atau infografis dengan link ke situs Anda.
Taruh video terkait produk di YouTube.

YouTube memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif… kemungkinan besar audiens target Anda ada di suatu tempat di sana. Ini juga merupakan mesin telusur terbesar kedua setelah Google. Jika Anda mencari penonton yang sangat banyak dan menawan, YouTube adalah tempat Anda akan menemukannya. Gunakan istilah kata kunci yang paling banyak ditelusuri untuk menentukan topik Anda, kemudian bagikan video yang terkait dengan produk Anda dan bermanfaat bagi pemirsa Anda.

Ini juga merupakan pilihan yang bagus untuk video tutorial yang menunjukkan kepada pelanggan saat ini bagaimana menggunakan produk Anda – video ini dapat menunjukkan kepada orang-orang cara terbaik untuk menggunakan produk Anda, meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pengunjung situs web.

Sertakan bagian FAQ berdasarkan kata kunci di situs Anda.

Jika audiens Anda mengajukan pertanyaan terkait produk Anda, Anda harus menjadi orang yang menjawabnya. Buat halaman FAQ di situs Anda dengan tanggapan terhadap volume tinggi, pencarian kata kunci berekor panjang untuk mengarahkan pengguna ke situs Anda. Anda akan membangun otoritas dan lalu lintas – dua komponen penting dari toko e-niaga yang sukses.

Mesin pencari Marketing

Pemasaran mesin telusur (SEM) mencakup pengoptimalan mesin telusur (SEO) dan iklan berbayar. Sementara SEO mengandalkan pengetahuan Anda tentang algoritme peringkat Google untuk mengoptimalkan konten, SEM dapat melibatkan kampanye bayar per klik (PPC), kampanye tampilan, atau kampanye iklan khusus produk (pikirkan Google Shopping), yang memungkinkan Anda membayar untuk posisi teratas pada halaman hasil mesin pencari.

Di Google, kampanye PPC menjamin bahwa pembeli potensial akan melihat tautan ke halaman Anda ketika mereka memasukkan istilah pencarian yang cocok dengan istilah kampanye Anda. Tetapi karena Anda membayar Google setiap kali seseorang mengklik hasil Anda, bayarannya tinggi untuk Anda.

Inilah sebabnya mengapa pemasar e-niaga sering mendaftar ke Google AdWords dan mempromosikan halaman produk mereka melalui kampanye PPC. Kampanye menempatkan penelusur tepat di depan produk bisnis saat mereka mengeklik hasil berbayar, meningkatkan kemungkinan penelusur akan melakukan pembelian sebelum meninggalkan situs web bisnis.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah salah satu bentuk pemasaran digital tertua, dan percaya atau tidak, pemasaran email memiliki nilai spesifik dalam dunia pemasaran e-niaga.

Bagian terbaik tentang pemasaran email? Itu bisa otomatis. Otomatisasi berarti Anda dapat menyiapkan kampanye tetes yang berhasil untuk pelanggan yang tersegmentasi menurut minat atau tahapan dalam perjalanan pembeli dan biarkan kampanye email Anda melakukan keajaibannya. Ini adalah satu taktik pemasaran yang tidak perlu Anda khawatirkan dalam daftar panjang tugas Anda.

Meski begitu, sangat penting bagi Anda untuk cermat tentang daftar email Anda sehingga Anda menjaga kepercayaan di antara prospek Anda. Saat privasi data menjadi prioritas utama pengguna internet, tidak semua email komersial diterima di kotak masuk pengguna tersebut. Pemasar e-niaga perlu berhati-hati kapan dan bagaimana mereka menambahkan pengunjung situs web ke milis mereka.

Berikut adalah dua cara pemasar e-niaga dapat menggunakan pemasaran email.

1. Tindak Lanjut Pasca-Pembelian

Jika pengguna telah membeli produk dari situs web Anda – dan setuju untuk menerima email dari Anda selama proses pembayaran – mengirimkan email tindak lanjut beberapa hari setelah produk dikirim akan membuat percakapan tetap berjalan dan mengukur minat mereka di masa mendatang pada produk Anda garis.

Tindak lanjut pasca-pembelian juga menunjukkan bahwa Anda peduli dengan mereka melebihi penjualan dan bahwa perusahaan Anda berkepentingan dengan kesuksesan mereka menggunakan produk Anda. Ini memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan umpan balik tentang pengalaman pembelian mereka, yang pada gilirannya membantu Anda mengurangi gesekan untuk pelanggan di masa mendatang.

Beberapa praktik terbaik untuk jenis email ini adalah meminta mereka untuk menulis ulasan tentang produk Anda dan / atau membaca konten asli tentang cara menggunakan produk Anda (video YouTube yang Anda buat akan sempurna di sini).

2. Keranjang Belanja Terbengkalai

Pengguna meninggalkan keranjang belanja mereka karena sejumlah alasan, dan email untuk mendiagnosis masalah dan mempertahankan bisnis mereka dapat membuat perbedaan antara pembelian dan pelanggan yang hilang. Kami akan membahas cara untuk mengurangi pengabaian keranjang belanja di bawah ini.

Jika pengunjung situs web gagal menyelesaikan transaksi saat mereka berada di keranjang belanja Anda, pertimbangkan untuk mengirim email sopan untuk mengingatkan mereka agar menyelesaikan proses pembayaran, menawarkan bantuan, atau merekomendasikan produk terkait lainnya untuk mengembalikan pikiran mereka pada Anda dan browser mereka. kembali ke toko e-niaga Anda.

Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer berfokus pada orang atau merek yang memengaruhi pasar sasaran Anda. Istilah ini biasanya digunakan untuk menunjukkan akun Instagram dengan beberapa ribu pengikut, tetapi bisa juga berarti selebritas atau komunitas yang diikuti atau dimiliki oleh target audiens Anda.

Baca Juga : 4 Kunci Sukses untuk Memulai Bisnis di Era Digital

Influencer membangun komunitas orang yang mengenal, menyukai, dan mempercayai mereka. Oleh karena itu, mudah bagi mereka untuk menarik perhatian seputar produk online Anda melalui rekomendasi, atau “postingan bersponsor”.

Pemasaran Afiliasi

81% merek menggunakan pemasaran afiliasi, dan situs e-niaga adalah kandidat yang sangat baik. Afiliasi adalah orang atau bisnis yang membantu menjual produk Anda secara online untuk mendapatkan komisi.

Tidak seperti kebanyakan influencer media sosial, afiliasi menghasilkan minat pada produk melalui taktik pemasaran kuno (namun efektif). Mereka sering kali menggunakan iklan berbayar, pemasaran konten, dan cara lain untuk mengarahkan lalu lintas ke laman mereka di produk Anda – ini seperti memiliki pasar tim untuk Anda.

0 Shares