Login Sosial Untuk E-commerce: Bagaimana Manfaatnya Bagi Pengecer?

Login Sosial Untuk E-commerce: Bagaimana Manfaatnya Bagi Pengecer?

Login Sosial Untuk E-commerce: Bagaimana Manfaatnya Bagi Pengecer? – Bisnis e-commerce saat ini menggunakan berbagai strategi untuk tetap kompetitif dan menguntungkan. Akibatnya, login sosial adalah salah satu alat terpenting untuk dimasukkan ke dalam rencana perusahaan Anda jika Anda ingin mendapatkan retensi konsumen yang diperlukan. Selain itu, menerapkan login sosial dapat membantu Anda memahami pentingnya layanan.

Login Sosial Untuk E-commerce: Bagaimana Manfaatnya Bagi Pengecer?Login Sosial Untuk E-commerce: Bagaimana Manfaatnya Bagi Pengecer?

usanetcreations.com – Dunia mencari sumber daya cepat di mana-mana. Bahkan saat mengunjungi situs web e-commerce, sebagian besar konsumen mencari Login Sosial untuk mendaftar. Jika perusahaan meminta kredensial masuk terpisah, sebagian besar pengguna tidak perlu repot menggunakan situs web itu.

Orang-orang saat ini tidak ingin membuang waktu untuk menyiapkan akun dan kata sandi baru setiap kali mereka mengunjungi situs e-niaga baru. Pengguna modern bosan mengingat kata sandi untuk semua akun mereka, dan mereka ingin menghindari membuat yang baru jika mereka tidak dapat menggunakan media sosial. Tampaknya menjadi tren apologetik jika bisnis online tidak memberikan sarana untuk mengurangi waktu pendaftaran.

Apa itu Login Sosial?

Dilansir dari kompas.com, Login sosial, juga dikenal sebagai login sosial, memungkinkan konsumen untuk login ke situs web pihak ketiga menggunakan kredensial login mereka dari jaringan sosial seperti Facebook, Twitter, Google+, dll., daripada membuat login baru akun khusus untuk situs web itu.

Baca Juga : Panduan Lengkap Untuk Pengembangan Situs Web E-niaga Khusus

Tidak setiap toko mengizinkan pengunjung untuk melakukan pembelian; tombol login sosial adalah penghemat waktu bagi orang-orang yang tidak ingin membuang waktu mengisi informasi pribadi untuk mendaftar.

Untuk pembeli, fitur login sosial menyediakan akses hampir instan ke toko tertentu. Konsumen dapat menggunakan opsi untuk mengakses akun mereka kapan pun mereka membutuhkannya dengan cepat.

Bagaimana Memberikan Pengalaman E-Commerce Tanpa Gesekan untuk Konsumen?

Gagasan e-commerce tanpa gesekan sekarang dalam keadaan berubah-ubah. Ini berkaitan dengan posisi konsumen dalam kurva adopsi teknologi e-commerce, di samping keinginan bisnis untuk memberikan pengalaman unik kepada konsumen.

Login sosial adalah langkah maju dalam memberikan konsumen pengalaman yang mudah dan tanpa gesekan. Itu membuat pembuatan akun lebih mudah dengan memungkinkan orang membuat akun dengan profil sosial yang ada. Hanya dalam beberapa menit, konsumen harus bisa masuk, menemukan apa yang dia inginkan, membelinya, dan pergi.

Dengan e-commerce yang mulus, ini semua tentang melebihi harapan konsumen Anda. Ini bukan tentang memiliki grafik terbaik atau harga terendah di web. Jangan menambah gesekan dengan membuat konsumen Anda melompati rintangan dan meraba-raba situs web Anda mencoba melakukan transaksi!

Mengapa Login Sosial dan bukan Daftar Pribadi?

Mengisi formulir pendaftaran dan otorisasi pada perangkat seluler, yang harus dilakukan dengan menekan tombol pada keyboard virtual mereka, mungkin tampak sangat merepotkan. Ini merepotkan dan memakan waktu dibandingkan dengan pengontrol fisik. Login sosial hanya menghilangkan masalah ini.

Bentuk otentikasi ini dapat membantu Anda meningkatkan interaksi konsumen, mengumpulkan informasi pribadi untuk upaya pemasaran yang ditargetkan, dan mempromosikan toko online Anda melalui media sosial.

Manfaat Beradaptasi dengan Metode Login Sosial

Kemudahan saat login

Saat mengunjungi situs web, seseorang dapat bergabung menggunakan akun media sosial seperti Facebook, Google, Pinterest, dll. Konsumen dapat memperoleh akses pengguna lebih cepat dengan tombol ini dibandingkan dengan prosedur pendaftaran biasa. Ini adalah penghemat waktu bagi mereka yang menunda dengan menghabiskan banyak waktu memasukkan informasi pribadi mereka.

Satu kata sandi kurang untuk diingat

Orang-orang mengalami kesulitan mengingat semua detail login mereka ketika mereka memiliki beberapa akun. Mereka tidak perlu mengingat detail login baru saat menggunakan login sosial.

Kumpulkan data pengguna

Ketika Anda meminta seseorang untuk mengisi lembar informasi konsumen, dia mungkin atau mungkin tidak memberi Anda informasi yang tidak akurat. Dalam skenario terburuk, klien mungkin menjadi marah dan berhenti membeli barang dari toko.

Setiap akun pribadi konsumen memiliki banyak informasi berguna yang dapat digunakan untuk membuat iklan yang disesuaikan. Anda dapat melacak data konsumen secara otomatis dengan perangkat lunak yang berfungsi saat konsumen login menggunakan tombol login sosial. Menautkan ke beberapa akun sebagai pilihan login yang berbeda adalah metode sederhana untuk mengakses lebih banyak data klien.

Bermanfaat untuk rencana pemasaran yang ditargetkan

Pemilik toko dapat dengan tepat mengatur kegiatan pemasaran mereka dengan data yang relevan. Dengan kata lain, mereka dapat menyesuaikan promosi mereka untuk setiap bagian audiens. Data konsumen menguntungkan untuk berbagai strategi pemasaran berdasarkan itu. Pemilik bisnis dapat dengan terampil menggunakan data yang akurat dan mencari tahu lebih banyak tentang basis klien mereka. Misalnya, pengecer dapat mengkategorikan konsumen berdasarkan usia, jenis kelamin, minat, dan wilayah geografis mereka.

Rasa keakraban

Jika perusahaan Anda tidak terkenal, melihat logo yang dikenali seperti Facebook dan Twitter dapat membantu Anda merasa lebih nyaman. Konsumen juga melihat ini sebagai tanda kepercayaan bahwa mereka dapat mengandalkan perusahaan Anda untuk jaminan.

Membungkus

Apakah Anda menggunakan login sosial atau tidak ditentukan oleh layanan yang Anda berikan, tujuan situs web atau aplikasi Anda, dan audiens target Anda. Saat memutuskan apakah akan menggunakan login sosial atau tidak, Anda harus selalu memikirkan daftar keuntungan dan kerugian.

Dimungkinkan untuk menggabungkan login sosial dengan login nama pengguna dan kata sandi. Kemudian Anda memberi pengguna Anda opsi untuk masuk, dan Anda mendapatkan rasio konversi kumulatif tertinggi.

Namun, ingatlah bahwa membatasi jumlah login memudahkan pengguna Anda untuk memutuskan kapan mereka memiliki lebih sedikit kemungkinan. Jika tidak, ada kemungkinan besar mereka tidak akan mengingat login mana yang mereka gunakan terakhir kali mereka kunjungi.

Jadi, libatkan diri Anda dalam cara baru memberikan yang terbaik bagi konsumen. Tawarkan opsi ‘Masuk’ dan ‘Daftar’, sehingga Anda tidak membuat konsumen frustrasi datang ke situs web Anda.

Manfaat Login Sosial di eCommerce

Bagaimana cara kerja Login Sosial?

Langkah 1- Pengguna memilih jaringan media sosial yang diinginkan.

Langkah 2- Sistem mengirimkan permintaan login ke jejaring sosial yang dipilih.

Langkah 3- Pengguna diminta untuk memasukkan detail loginnya (jika belum login). Kemudian, sebuah pop-up meminta yang memberitahu pengguna bahwa itu akan mengumpulkan beberapa informasi. Hanya setelah pengguna menyetujui, pengguna terdaftar melalui akun media sosialnya.
Contoh Login Sosial

Manfaat Login Sosial

Pernahkah Anda mempertimbangkan keuntungan menggunakan login sosial di situs web eCommerce Anda? Nah, jika Anda belum memberikan opsi login sosial kepada pengunjung Anda, Anda telah kehilangan sebagian besar pelanggan potensial.

Tetapi sebelum terlambat, mari kita coba memahami mengapa penting untuk memiliki opsi login sosial di situs web Anda hari ini. Pada artikel ini, saya telah menyoroti 10 manfaat utama dari login sosial di eCommerce.
1. Pendaftaran Mudah dan Cepat

Manfaat utama dari login sosial adalah ia menawarkan pendaftaran yang disederhanakan, cepat, dan mudah.

Cukup frustasi bagi pengguna untuk membuat akun baru setiap kali mereka mengunjungi toko eCommerce yang berbeda. Login sosial terbukti menjadi keuntungan dalam kasus seperti itu. Ini menawarkan kenyamanan dan membantu pelanggan menyingkirkan proses pendaftaran dalam waktu singkat dan dalam satu klik.

2. Login Sosial Meningkatkan pendaftaran Pengguna

Karena login sosial menawarkan pengalaman pendaftaran bebas masalah dan itu menciptakan kemungkinan pendaftaran sukses yang lebih tinggi. Ini adalah langkah pertama menuju pengalaman pengguna yang ditingkatkan yang mendorong pengguna untuk membuat akun di platform tempat mereka berada.

Semakin banyak orang mendaftar, semakin banyak orang yang akan Anda miliki di daftar email Anda. Dan karena orang tidak repot membuat akun baru, mereka cenderung mendaftar.

3. Mengurangi Pengabaian Keranjang

Menambah manfaat login sosial adalah membantu mengurangi pengabaian keranjang. Ini mengubah pengalaman checkout yang membosankan menjadi checkout yang ramah pengguna.

Pembeli online sering dipaksa untuk melalui proses pendaftaran wajib saat checkout. Ini bisa menjadi penghalang dalam konversi yang berhasil dan menyebabkan pengabaian keranjang.

Opsi masuk sosial di halaman pembayaran dapat mengurangi kemungkinan pengabaian keranjang dan meningkatkan konversi Anda dengan memberikan pengalaman pembayaran yang tidak merepotkan bagi pengguna. Ini memastikan bahwa aliran checkout tidak terganggu. Ini juga merupakan salah satu strategi terbaik untuk pengoptimalan checkout.

4. Mengurangi Rasio Pentalan

Orang yang tidak suka mengisi formulir pendaftaran dapat langsung keluar dari situs web Anda segera setelah mereka diberikan formulir pendaftaran, yang mengarah pada peningkatan rasio pentalan.

Ketersediaan login sosial mendorong pelanggan untuk mendaftar dalam waktu singkat, sehingga mengurangi rasio pentalan Anda dan meningkatkan waktu situs rata-rata secara bersamaan.

5. Tidak Perlu Mengingat Kata Sandi

Salah satu manfaat utama dari login sosial adalah mengakhiri sakit kepala mengingat kata sandi.

Orang-orang mengalami kelelahan kata sandi ketika mereka harus membuat kata sandi baru untuk situs web baru. Dan menjadi sangat sulit untuk mengingat banyak kata sandi. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa 86% pengguna merasa terganggu karena harus membuat akun baru karena mengingat kata sandi lain.

Login sosial mengurangi kelelahan kata sandi dengan memungkinkan pengunjung mendaftar menggunakan akun sosial pilihan mereka di berbagai platform. Ini menghindari kebutuhan untuk membuat kata sandi baru.

6. Lebih Sedikit Kegagalan Login

Karena kelelahan kata sandi, orang-orang lupa kata sandi yang mereka buat sebelumnya atau sulit mengingatnya saat mencoba masuk di masa mendatang. Ini pada akhirnya menyebabkan pengguna keluar dari situs web.

Meskipun situs web memang menawarkan opsi untuk memulihkan atau mengatur ulang kata sandi, orang-orang menghindarinya karena akan membuat lebih banyak kebingungan untuk mengingat sejumlah kata sandi.

Sejak masuk sosial menghindari kebutuhan untuk mengingat kata sandi, kemungkinan kegagalan login menjadi terlalu kecil.

7. Meningkatkan Konversi Seluler

Saat ini, lebih dari separuh shopaholic lebih memilih perangkat seluler untuk berbelanja online. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengabaikan pentingnya memiliki situs eCommerce yang dioptimalkan untuk seluler.

Login sosial di situs web responsif memudahkan pengguna seluler juga untuk mendaftar melalui ponsel cerdas mereka. Ini meningkatkan lalu lintas seluler Anda dan membantu Anda meraih lebih banyak konversi seluler.

Jika Anda memiliki aplikasi seluler merek Anda atau berencana untuk meluncurkannya di masa mendatang, jangan lupa untuk menerapkan opsi masuk sosial di dalamnya.

8. Membantu melakukan Target Marketing

Login sosial memberi Anda lebih banyak data pelanggan, yang dapat Anda manfaatkan untuk menargetkan audiens tertentu dalam kampanye pemasaran Anda. Ini mungkin termasuk informasi seperti nama, alamat email, jenis kelamin, usia, lokasi, dll. Selain itu, netizen selalu memperbarui profil sosial mereka, yang memberi Anda informasi yang lebih banyak dan akurat tentang pengguna.

Pemasar dapat menggunakan data sosial ini untuk mengirim konten yang dipersonalisasi dan membuat kampanye pemasaran email mereka lebih efektif.

9. Memberikan Kenyamanan

Jika merek Anda tidak populer, kemungkinan pengguna tidak akan menemukan zona nyaman di situs web Anda.

Namun, jika Anda memberi mereka sesuatu seperti login Facebook, Google atau Instagram, itu akan mengembangkan rasa percaya dan mereka tidak akan ragu untuk mendaftar.

10. Tangkap alamat Email asli

Meskipun saya telah meletakkannya di bawah manfaat login sosial, saya tidak terlalu yakin dengan poin ini karena kadang-kadang bisa pro dan juga kontra.

Baca Juga : 16 Metode Kilat Tingkatkan Pemasaran Online

Berbicara tentang sisi baiknya adalah Anda akan mendapatkan alamat email terverifikasi ketika pengguna memilih opsi login sosial. Maksud saya jika pengguna siap untuk mendaftar melalui akun media sosialnya mungkin berarti mereka telah memberikan informasi yang akurat pada platform tertentu.

Sebaliknya, ini bisa menjadi penipu juga. Media sosial terutama Facebook memiliki sejumlah besar akun palsu dan mereka adalah pengguna yang tidak ingin Anda targetkan, mereka juga tidak akan memberi Anda keuntungan apa pun.

0 Shares