Masa Depan E-Commerce Diprediksikan Akan Terus Bertumbuh

Masa Depan E-Commerce Diprediksikan Akan Terus Bertumbuh – E-commerce telah mengalami pertumbuhan yang stabil selama bertahun-tahun, tetapi setelah COVID-19 melanda dunia, ritel online menghadapi tantangan dan kemungkinan baru dalam mengembangkan bisnis mereka.

usanetcreations

Masa Depan E-Commerce Diprediksikan Akan Terus Bertumbuh

usanetcreations – Setahun setelah awal pandemi berlalu, lanskap penjualan online telah berubah secara dramatis. Penghindaran kontak tatap muka, penutupan toko, dan banyak pembatasan terkait virus corona telah selamanya mengubah pola perilaku pelanggan.

Sementara ekonomi dan masyarakat sedang mengalami perubahan penting, pedagang e-commerce perlu menyesuaikan strategi bisnis mereka sesuai dengan persyaratan baru.

Baca Juga : ShipStation Pada E-commerce Masih Ada Saat Pandemi

Karena semakin banyak konsumen beralih ke belanja online, transformasi digital menjadi tak terelakkan bagi penjual yang ingin mempertahankan bisnisnya dan memenuhi permintaan pelanggan baru. Dengan mengadopsi teknologi terbaru, menerapkan teknik personalisasi ke dalam strategi pemasaran, dan beralih ke praktik rantai pasokan yang lebih efisien, perusahaan dapat mencapai kesuksesan di tahun-tahun mendatang.

Untuk membantu Anda lebih memahami ke arah mana harus bergerak dan aktivitas mana yang harus difokuskan, kami telah menyusun daftar tren e-commerce yang muncul yang mengubah lingkungan bisnis pada tahun 2021 dan diperkirakan akan tetap ada di tahun-tahun mendatang.

Dengan memahami harapan pembeli modern dan mengambil tindakan strategis yang tepat beberapa langkah ke depan, adalah mungkin untuk mengubah masa krisis menjadi peluang dan memastikan pertumbuhan bisnis yang konsisten.

Sebelum menyelam jauh ke dalam tren industri e-niaga, kami ingin menyampaikan beberapa patah kata tentang platform Magento 2 , yang tetap menjadi pemimpin di dunia e-niaga dan menyediakan banyak peluang bagi pedagang, pemasar, dan pengembang.

Magento adalah sistem yang terus berkembang, dan setiap rilisnya menghadirkan solusi inovatif untuk algoritme penjualan standar. Dengan pembaruan terbaru dari versi keduanya, platform memastikan kinerja yang stabil dan fungsionalitas terbaik. Dengan memanfaatkan fitur Magento 2 yang canggih, pemilik toko e-niaga dapat memberikan pengalaman pelanggan yang unik dan menyederhanakan proses backend.

Menjadi pemimpin di dunia e-commerce open source, Magento 2 juga memiliki perangkat tambahan untuk pemain pasar yang lebih besar dan situs e-commerce yang kompleks. Sementara edisi Open Source memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dan peluang yang lebih luas karena integrasi dengan modul pihak ketiga, Magento 2 Commerce memberikan solusi yang memungkinkan bisnis mencapai skalabilitas dan kinerja perusahaan yang lebih tinggi.

Untuk pedagang yang ingin menjalankan bisnis mereka di Magento 2, kami menawarkan solusi impor/ekspor all-in-one yang dapat memenuhi kebutuhan apa pun yang terkait dengan transfer data antar sistem yang berbeda.

Selain itu Peningkatan Impor & Ekspor ekstensi , kami telah mengembangkan beberapa add-ons untuk integrasi dengan CRM, ERP, dan sistem pihak ketiga lainnya. Jika Anda tertarik untuk bermigrasi ke Magento 2 atau memerlukan solusi khusus untuk mengintegrasikan dengan sistem backend , jangan ragu untuk menghubungi kami

Bagaimana Pandemi COVID-19 Mengubah E-Commerce

E-commerce sedang mengalami pertumbuhan yang stabil selama dekade terakhir. Efektivitas pemasaran digital, kenyamanan belanja online, dan kemampuan menjangkau pelanggan dengan lebih cepat membuat lebih banyak pedagang mengalihkan bisnisnya ke platform e-niaga.

Perkembangan lebih lanjut dari usaha e-niaga dipengaruhi oleh pandemi COVID-19 untuk sebagian besar. Wabah virus corona telah selamanya mengubah perilaku belanja orang di seluruh dunia dan memaksa perusahaan untuk menyesuaikan strategi penjualan dan pemasaran mereka sesuai dengan tantangan modern.

Karena pandemi global, e-commerce mengalami pertumbuhan yang dipercepat yang belum pernah terjadi sebelumnya. MenurutPrakiraan MarketWatch, tingkat penetrasi industri yang mencapai 15% pada tahun 2020 akan naik menjadi 25% pada tahun 2025, yang membuat peningkatan 67% dalam 5 tahun.

Selama beberapa tahun terakhir, penjualan e-commerce telah mengalami pertumbuhan yang stabil dan diproyeksikan mencapai rekor baru pada tahun 2021. Perkiraan Statista mengklaim bahwa penjualan e-commerce ritel global akan mencapai $4,9 triliun pada akhir tahun 2021, yang merupakan 265 % tingkat pertumbuhan dalam 7 tahun dari 2014.

Setelah pemerintah mendeklarasikan penguncian di banyak negara dan membatasi operasional toko fisik dengan tujuan mengurangi wabah virus corona, bagi banyak orang, belanja online menjadi satu-satunya solusi untuk melakukan pembelian sehari-hari, terutama bahan makanan.

Para ahli berasumsi bahwa kebiasaan membeli baru tidak akan hilang setelah keadaan kembali “normal”, karena lebih banyak pelanggan akan terbiasa dengan kenyamanan dan keuntungan dari belanja online. Pergeseran seperti itu memberikan tantangan baru pada pengecer tetapi, pada saat yang sama, menciptakan banyak kemungkinan untuk pertumbuhan. Pedagang yang telah banyak berinvestasi dalam e-commerce sudah bisa mengalami ekspansi.

Namun, sementara pandemi COVID-19 berdampak positif pada penjualan digital, hal itu berdampak buruk pada toko fisik. Perusahaan yang menjual pakaian jadi, elektronik rumah tangga, peralatan rumah tangga, dan bahan makanan mengalami kerugian terbesar.

Karena belanja dari rumah ada di sini untuk bertahan dalam jangka panjang, toko fisik dan mal mungkin menghadapi lebih banyak tantangan dalam waktu terdekat. Itu sebabnya banyak bisnis ritel yang beralih ke penjualan online, yang berdampak pada peningkatan drastis penjualan ritel online di tahun 2020.

Statistik dari analisis eMarketer menunjukkan a peningkatan penjualan e-commerce AS dari tahun ke tahun sebesar 18% pada tahun 2020, yang menghasilkan sekitar 14,5% dari total penjualan ritel. Penjualan e-commerce diproyeksikan mencapai $765,17 miliar pada tahun 2021 dan mendapatkan pangsa sekitar 14,4% dari total penjualan ritel.

Berdasarkan data yang dikumpulkan oleh statista, kita melihat bahwa yangpangsa penjualan online dalam penjualan ritel global akan mencapai 17,5% pada tahun 2021. Pada tahun 2019, e-commerce menghasilkan 14,1% dari seluruh penjualan ritel, dan pangsanya di pasar ritel dunia diperkirakan akan mencapai 22% pada tahun 2023.

Angka-angka ini masih mewakili sebagian kecil dari pasar ritel global, artinya masih banyak peluang untuk tumbuh baik untuk usaha e-commerce mapan dan penjual yang ingin beralih ke penjualan digital.

E-commerce adalah industri yang selalu berubah, dan tahun lalu memiliki dampak yang belum pernah terjadi sebelumnya pada perilaku pelanggan karena pandemi COVID-19. Itulah mengapa penting tidak seperti sebelumnya untuk melihat tren mengikuti pergeseran ekonomi dan masyarakat.

Jika Anda ingin menonjol dari pesaing dan mendapatkan lebih banyak perhatian pada merek Anda dari klien potensial, pertimbangkan untuk mengambil tindakan sesuai dengan tren pertumbuhan e-niaga teratas yang kami jelaskan lebih lanjut dalam artikel ini.

Tren Pertumbuhan E-Commerce Teratas pada 2021 dan Setelahnya

  • Personalisasi Perjalanan Pembelian Pelanggan
  • Personalisasi e-commerce adalah salah satu strategi pertumbuhan bisnis terpenting di tahun 2021 dan tahun-tahun berikutnya. Memberikan pelanggan pengalaman berbelanja yang lebih personal akan membangun loyalitas dan membantu merek untuk menonjol dalam persaingan yang meningkat.

Menunjukkan pendekatan pribadi adalah cara yang efektif untuk mempertahankan klien yang sudah ada dan memenangkan kepercayaan dari pendatang baru.

Menurut penelitian, lebih dari separuh pelanggan akan menghabiskan lebih banyak untuk personalisasidalam perjalanan pembelian mereka. Selain itu, jumlah pembeli yang hampir sama akan setuju untuk memberikan data pribadi mereka jika mereka mendapatkan rekomendasi produk pribadi dan penawaran khusus sebagai imbalannya. Tren ini sebagian besar didorong oleh generasi milenial dan generasi muda yang menganggap pengalaman yang dipersonalisasi sebagai faktor utama untuk membuat keputusan pembelian.

Mengumpulkan informasi penting pelanggan dan analitik data adalah kunci untuk personalisasi e-niaga. Dengan menggunakan Google Analytics dan alat pelacak lainnya untuk menganalisis pola perilaku konsumen dan interaksi dengan situs online Anda dan mengumpulkan data dari platform media sosial, perusahaan dapat memperoleh wawasan berharga tentang calon pelanggan mereka dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan lebih baik.

Ada beberapa teknik yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan personalisasi e-niaga. Salah satu metode paling efektif untuk meningkatkan konversi adalah mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi dan rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian pelanggan, perilaku penelusuran, minat, dan detail pribadi lainnya.

Rekomendasi produk dapat disampaikan kepada pembeli melalui komunikasi langsung atau ditampilkan sebagai produk terkait di keranjang berdasarkan barang yang dibeli. Penting juga untuk memungkinkan pelanggan memilih saluran komunikasi yang disukai, informasi yang ingin mereka lihat, dan frekuensi pembaruan.

Satu lagi taktik untuk meningkatkan personalisasi adalah mengumpulkan umpan balik pelanggan setelah melakukan pembelian, yang memungkinkan pedagang menambahkan bukti sosial ke kampanye pemasaran mereka.

Peningkatan Penjualan E-Commerce Seluler

Lonjakan belanja seluler adalah tren lain yang berkembang dalam perdagangan digital. Milenial sudah mengadopsi kenyamanan berbelanja dari tablet dan smartphone mereka, dan generasi lain bergabung dengan tren.

Pembaruan aplikasi seluler yang berkelanjutan dan kemampuan untuk melakukan pembelian saat bepergian meningkatkan keterlibatan pelanggan di perangkat seluler. Dengan adanya pandemi COVID-19, pelanggan semakin merasa nyaman mencari informasi tentang produk atau layanan yang ingin mereka beli dan melakukan pembelian dari perangkat mobile mereka.

Menurut data yang dikumpulkan oleh Statista, pembelian yang dilakukan melalui perangkat seluler akan diganti hampir 73% dari semua penjualan e-niaga pada akhir tahun 2021. Statistik ini membuktikan betapa pentingnya bagi pedagang online untuk mengoptimalkan pengalaman berbelanja di situs web mereka di semua perangkat jika mereka ingin mengikuti tren saat ini.

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar di perangkat seluler, pemilik bisnis online harus menguji situs seluler mereka secara manual untuk melihat bagaimana halaman terlihat di layar ponsel cerdas atau tablet dan apakah mudah dinavigasi. Aspek penting lainnya dari situs web yang ramah seluler adalah proses checkout yang lancar dan jelas.

Baca Juga : 9 Strategi Penjualan lewat Aplikasi YouTube

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran mereka, pemilik toko online dapat mempertimbangkan untuk membuat aplikasi seluler jika mereka belum mengembangkannya atau menerapkan AMP (halaman seluler yang dipercepat) untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar di berbagai titik kontak.

Solusi lain untuk meningkatkan UX seluler adalah membuat aplikasi web progresif (PWA) . PWA didasarkan pada teknologi web progresif dan memberi pembeli online pengalaman menjelajah yang mulus dan kecepatan pemuatan halaman yang dioptimalkan. Pada saat yang sama, aplikasi web progresif lebih mudah dirawat dan diperbarui dibandingkan dengan aplikasi seluler.