Perusahaan E-Commerce Terbesar di Dunia

Perusahaan E-Commerce Terbesar di Dunia – Jika ada satu tren besar di ritel, semakin banyak penjualan yang terjadi secara online. Belanja online tumbuh secara signifikan lebih cepat daripada toko fisik.

Perusahaan E-Commerce Terbesar di Dunia

usanetcreations – Pengecer online menghasilkan hampir setengah triliun dolar di AS selama setahun terakhir dengan sekitar 9% dari total penjualan, menurut data dari Biro Sensus AS. Dan penjualan online tumbuh antara 15% dan 17% per tahun, dibandingkan dengan sekitar 5% untuk industri ritel secara keseluruhan.

Secara global, trennya bahkan lebih kuat. Sekitar 1,66 miliar pembeli online menghabiskan $2,3 triliun pada tahun 2017. Pada tahun 2021, penjualan bisa lebih dari dua kali lipat dari level saat ini.

Maka tidak mengherankan jika beberapa perusahaan internet terbesar di dunia adalah perusahaan e-commerce. Sementara itu, banyak toko fisik bergerak agresif ke ritel online untuk memanfaatkan tren dan melindungi bisnis mereka.

Baca Juga : Kesalahan yang Harus Dihindari Dengan Toko E-Commerce Pertama Anda 

Dalam artikel ini, kita akan mengupas tujuh perusahaan e-commerce terbesar di dunia, banyak di antaranya menghadirkan peluang investasi menarik untuk memanfaatkan megatren dalam belanja online.

Apa itu e-commerce?

E-commerce, menurut definisinya yang paling luas, adalah setiap transaksi barang dan jasa yang dilakukan melalui internet. Lebih bahasa sehari-hari, ini mengacu pada membeli barang atau layanan online dengan metode pembayaran elektronik, seperti kartu kredit atau debit atau layanan dompet digital. Item tersebut dapat berupa fisik (rekaman vinil), digital (unduhan mp3), atau layanan (langganan streaming musik).

Ketika berbicara tentang perusahaan e-niaga, ada berbagai bisnis yang terlibat dalam membuat toko online berfungsi. Jaringan pembayaran dan layanan dompet digital memastikan pemrosesan pembayaran. Perusahaan pengiriman dan logistik memastikan paket terkirim. Dan toko online menghubungkan pembeli dan penjual.

Untuk tujuan artikel ini, kami berfokus terutama pada toko online. Tetapi toko-toko tersebut dapat beroperasi di salah satu dari beberapa rasa e-niaga:

  • Business-to-Consumer (B2C): Ini adalah jenis e-commerce yang muncul di benak kebanyakan orang ketika mendengar kata itu. E-commerce B2C adalah ketika bisnis menjual barang atau jasa kepada konsumen individu. Beberapa contoh operasi e-commerce B2C termasuk Amazon (NASDAQ:AMZN), toko online Walmart (NYSE:WMT), JD.com (NASDAQ:JD), dan TMall Alibaba (NYSE:BABA).
  • Business-to-Business (B2B): Bisnis yang menjual barang atau jasa ke bisnis lain. Ini dapat dilakukan dalam bentuk grosir seperti yang ditemukan di Alibaba.com. Bisa juga bisnis yang menawarkan perangkat lunak sebagai layanan kepada bisnis lain untuk membantu mengelola perusahaan mereka. Software-as-a-service adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan produk perangkat lunak yang ditawarkan kepada pelanggan secara berlangganan dan umumnya dapat diakses melalui internet.
  • Konsumen-ke-Konsumen (C2C): Bisnis e-commerce C2C menciptakan pasar untuk menghubungkan pembeli dan banyak penjual secara online. eBay (NASDAQ:EBAY) awalnya dimulai sebagai clearinghouse lelang bagi konsumen untuk menjual barang-barang mereka yang tidak diinginkan kepada konsumen lain, dan ini adalah contoh utama e-commerce C2C. Amazon juga menawarkan pasar bagi konsumen untuk menjual barang yang tidak diinginkan, dan Alibaba mengoperasikan pasar online serupa di China. Dalam konteks artikel ini, perusahaan e-commerce konsumen-ke-konsumen adalah bisnis yang hanya memfasilitasi e-commerce melalui platform mereka.
  • Konsumen-ke-Bisnis (C2B): Transaksi konsumen-ke-bisnis adalah ketika konsumen menjual barang ke bisnis. Alih-alih mendaftarkan barang di pasar seperti eBay, perusahaan e-commerce C2B membeli barang langsung dari konsumen. Mereka mungkin kemudian berbalik dan menjualnya di pasar online. Contohnya adalah perusahaan yang membeli smartphone bekas, termasuk eBay dan Gazelle.

Perusahaan e-commerce mana yang terbesar?

Ada beberapa cara berbeda untuk mengukur ukuran bisnis e-commerce. Berapa banyak pelanggan yang dimilikinya? Berapa banyak pendapatan yang mereka hasilkan? Berapa nilai perusahaan itu sendiri?

Mungkin cara paling universal untuk membandingkan toko online adalah dengan metrik yang disebut nilai barang dagangan kotor, atau GMV. (Nilai barang dagangan kotor juga kadang-kadang disebut sebagai volume barang dagangan kotor, atau penjualan barang dagangan kotor.) GMV adalah ukuran nilai total semua barang yang dijual di toko online atau pasar.

GMV jauh berbeda dari pendapatan. eBay beroperasi sebagai pasar, dan tidak menjual barang langsung ke konsumen. Dengan demikian, pendapatannya adalah persentase kecil dari GMV-nya. Shopify (NYSE:SHOP) memudahkan bisnis lain untuk menjual barang di situs web mereka sendiri, sehingga juga menghasilkan sedikit pendapatan dibandingkan dengan GMV di platformnya.

Amazon, sementara itu, membagi penjualannya sekitar 50/50 antara operasi ritelnya sendiri dan penjualan dari pedagang pihak ketiga di pasarnya. Akibatnya, pendapatannya merupakan bagian yang jauh lebih tinggi dari GMV-nya. Toko online yang secara eksklusif menjual inventaris mereka sendiri (pikirkan pengecer merek) akan menghasilkan jumlah pendapatan yang hampir sama dengan GMV.

Alibaba

Alibaba pertama kali memulai bisnisnya secara online pada tahun 1999, meluncurkan Alibaba.com dan 1688.com. Situs andalannya beroperasi sebagai pasar grosir global, sementara 1688.com menangani transaksi serupa di China.

Bisnis perdagangan inti Alibaba juga terdiri dari:

  • Taobao: Pasar konsumen-ke-konsumen Alibaba yang melayani Cina daratan, memungkinkan usaha kecil dan pengusaha menjangkau konsumen individu. Didirikan pada tahun 2003, sekarang menjadi situs web e-niaga terbesar di dunia. Ini menghasilkan $428 miliar dalam volume barang dagangan kotor di tahun fiskal 2017 Alibaba.
  • Tmall: Sebuah spin-off dari Taobao yang didedikasikan untuk e-commerce bisnis-ke-konsumen di Cina. Ini adalah situs web e-commerce terbesar kedua di dunia setelah Taobao, menghasilkan $340 miliar dalam GMV selama tahun fiskal 2017.
  • AliExpress: Ditujukan untuk pembeli internasional, memungkinkan usaha kecil di China untuk menjual ke pelanggan di seluruh dunia, terutama AS, Rusia, Brasil, dan Spanyol. Alibaba tidak melaporkan GMV di AliExpress.

Bahkan hanya dengan melihat kesuksesan Alibaba dengan merek Taobao, Taobao, dan Tmall, Alibaba adalah raksasa mutlak dibandingkan dengan pesaing lainnya. Tambahkan di pasar grosirnya, yang merupakan sumber masuk untuk menemukan produsen dan pemasok di Asia untuk mendapatkan produk label putih, dan bagian Alibaba dari semua perdagangan yang ditransaksikan di internet bahkan lebih besar. Dengan kehadiran internasional yang berkembang yang ditambatkan oleh AliExpress dan investasi lainnya di ritel, Alibaba sejauh ini adalah perusahaan e-commerce terbesar di dunia.

Amazon

Amazon adalah pengecer online terbesar di Amerika Serikat. Amazon dimulai sebagai toko buku online, tetapi dengan cepat berkembang ke semua jenis vertikal yang berbeda, termasuk elektronik, mode, dan barang-barang rumah tangga.

Mungkin kontribusinya yang paling inovatif dan sukses untuk ritel online adalah Amazon Prime. Amazon Prime adalah layanan berlangganan yang memberi pembeli pengiriman 2 hari tanpa batas dari Amazon. Perusahaan terus menambahkan manfaat baru seperti streaming video dan musik, akses eksklusif ke item tertentu, akses awal ke penawaran, ebook gratis, penyimpanan cloud tanpa batas untuk foto, dan banyak lagi. Akibatnya, Amazon sekarang memiliki lebih dari 100 juta anggota Perdana di seluruh dunia.

Amazon juga telah mencapai homerun dengan layanan Terpenuhi oleh Amazon. FBA memungkinkan pedagang pihak ketiga untuk menggunakan gudang Amazon, jaringan pusat pemenuhan, dan kemampuan logistik untuk memenuhi pesanan. Item yang dijual melalui FBA memenuhi syarat Prime, yang semakin penting untuk menarik pelanggan di Amazon. Dipenuhi oleh Amazon memungkinkan toko online menumbuhkan item yang memenuhi syarat Prime dari 20 juta menjadi 100 juta selama tiga tahun terakhir.

Secara keseluruhan, GMV Amazon berjumlah sekitar $239 miliar selama 12 bulan terakhir. Pertimbangkan bahwa $116 miliar di antaranya dijual langsung oleh Amazon, dengan $123 miliar lainnya berasal dari penjual pihak ketiga di pasarnya. Amazon menyimpan biaya sekitar $37 miliar untuk memfasilitasi penjualan pihak ketiga. Itu tingkat pengambilan yang jauh lebih tinggi daripada kebanyakan pasar, tetapi Amazon memiliki biaya yang jauh lebih tinggi terkait dengan penjual pihak ketiga yang menggunakan layanan seperti FBA.

JD.com

JD.com sangat mirip dengan Amazon, tetapi beroperasi di Cina. Perusahaan telah membangun jaringan logistik yang tak tertandingi dengan lebih dari 500 gudang dan 7.000 stasiun pengiriman. Tidak seperti Amazon, JD.com mengoperasikan seluruh operasi logistik itu sendiri, tidak menyerahkan paket kepada pihak ketiga untuk pengiriman jarak jauh. Itu memungkinkan JD.com mengirimkan 90% pesanan ke pelanggan pada hari berikutnya. Amazon terutama berinvestasi dalam jaringan pengirimannya sendiri.

JD mengoperasikan segmen ritel pihak pertama seperti Amazon, tetapi juga bermitra dengan merek internasional, termasuk Walmart, untuk membantu mereka menjangkau konsumen China. JD beroperasi lebih seperti mal online dengan cara itu daripada pengecer terpusat. Walmart adalah pemegang saham 5% di JD.com setelah perusahaan Amerika menjual toko online China-nya, Yihaodian, ke JD.com pada 2016.

JD meluncurkan JD Plus pada tahun 2016, versi Amazon Prime-nya. Anggota Plus menikmati pengiriman gratis hingga 60 kali per tahun, ebook gratis, diskon khusus, perolehan poin loyalitas yang lebih cepat, dan layanan premium iQiyi. iQiyi adalah platform video online terbesar di China. Perusahaan sekarang mengklaim lebih dari 10 juta anggota JD Plus, dan anggota memperbarui pada tingkat 80%.

Jaringan logistik JD yang kuat dan daftar mitra ritel domestik dan internasional yang terus bertambah (170.000 dan terus bertambah) membantunya menumbuhkan GMV dengan cepat. GMV meningkat 30% pada kuartal kedua 2018, melampaui Amazon sekitar 11 poin persentase. Pada tingkat itu, JD.com dapat menyalip Amazon pada 2019.

eBay

eBay dimulai sebagai rumah lelang online di tahun 90-an bagi orang-orang untuk menjual barang koleksi dan barang bekas satu sama lain. Saat ini, 80% barang yang dijual di platform adalah barang baru, dan 89% barang dijual dengan harga tetap.

eBay mengambil langkah untuk membuat platformnya terlihat dan beroperasi lebih seperti Amazon. Ini mendorong penjual untuk menawarkan jaminan pengiriman 3 hari gratis. Ini menggabungkan daftar produk dari penjual dengan barang yang sama, memungkinkan konsumen menemukan harga terbaik dengan lebih mudah. Itu juga meluncurkan Jaminan Harga Terbaik, menawarkan potongan harga 110% kepada pelanggan untuk perbedaan antara barang yang mereka beli di eBay dan daftar yang sama di situs web pesaing. eBay beroperasi lebih dan lebih seperti pengecer bisnis-ke-konsumen alih-alih pasar untuk bisnis lain.

Gerakannya mulai membuahkan hasil. Pertumbuhan GMV (berdasarkan mata uang-netral) mulai meningkat pada 2018, tumbuh 7% di paruh pertama tahun ini. Namun, pertumbuhan itu jauh lebih lambat daripada perusahaan lain dalam daftar ini, dan lebih lambat dari pertumbuhan keseluruhan industri e-commerce.

Sementara eBay membalikkan pertumbuhan GMV-nya, ia juga berupaya meningkatkan margin keuntungannya. Itu pindah ke pembayaran menengah itu sendiri dengan mulai memutuskan hubungan dengan mantan anak perusahaan PayPal. Perusahaan akan menangani semua pembayarannya sendiri pada tahun 2021, yang diharapkan perusahaan dapat memberikan nilai signifikan kepada penjual di platform. Itu bisa menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi dan pertumbuhan GMV yang lebih baik.