Sejarah E-commerce: Bagaimana Semuanya Dimulai?

Sejarah E-commerce: Bagaimana Semuanya Dimulai? – Sejarah e-commerce dimulai lebih dari 40 tahun yang lalu, dan teknologi awal seperti electronic data interchange (EDI) dan teleshopping diperkenalkan pada 1970-an, membuka jalan bagi toko e-commerce modern seperti sekarang ini.

Sejarah E-commerce: Bagaimana Semuanya Dimulai?

usanetcreations.com – Sejarah e-commerce berkaitan erat dengan sejarah Internet. Ketika Internet menjadi tersedia untuk umum pada tahun 1991, belanja online menjadi mungkin.

 Amazon adalah salah satu situs e-commerce pertama  yang  menjual produk secara online di Amerika Serikat, diikuti oleh ribuan perusahaan sejak saat itu. Sejak diperkenalkannya belanja online, kenyamanan, keamanan, dan pengalaman pengguna e-niaga yang nyaman telah meningkat secara dramatis. Artikel ini membahas beberapa pemain e-commerce utama dan pencapaiannya.

 Apa itu e-niaga?

 E-commerce atau e-commerce adalah pembelian dan penjualan produk atau jasa melalui Internet. Bagi banyak orang Amerika, e-niaga adalah apa yang kami lacak setiap hari, seperti membayar faktur online dan melakukan pembelian dari penjual online. E-commerce datang dalam berbagai bentuk dan melibatkan transaksi yang berbeda. Untuk informasi lebih lanjut tentang implikasi e-niaga dan berbagai jenis belanja online, lihat artikel  tentang definisi untuk e-niaga.

 Kapan belanja online ditemukan?

 Belanja online ditemukan di Inggris pada tahun 1979 oleh pengusaha Michael Aldrich. Aldrich dapat menghubungkan TV rumah yang dimodifikasi ke komputer pemrosesan transaksi multi-pengguna waktu-nyata melalui saluran telepon. Sistem ini dijual pada tahun 1980, ditawarkan sebagai sistem antar perusahaan, dan kemudian dijual di Inggris Raya, Irlandia, dan Spanyol. Didirikan pada tahun 1992 oleh Charles M. Schulz, toko buku online

 BookStacks Unlimited adalah salah satu pengalaman belanja konsumen yang paling awal.  Stack Store dimulai sebagai papan buletin koneksi dial-up tiga tahun sebelum Amazon didirikan. Pada tahun 1994, Book Stacks Unlimited online sebagai Books.com dan akhirnya diakuisisi oleh Barnes & Noble.

Baca Juga : Perbandingan E-Commerce di China dan Amerika Serikat

Kapan transaksi online pertama Anda?

 New York Times edisi 12 Agustus 1994, yang berjudul “Internet Terbuka,” melaporkan penjualan CD Sting antara dua orang teman. “Sebuah tim pengusaha cyber muda merayakan apa yang tampaknya menjadi transaksi ritel pertama di Internet dengan versi perangkat lunak privasi enkripsi data  yang tersedia,” kata Times. Perkembangan Electronic Data Interchange (EDI) pada tahun 1960 membuka jalan bagi perdagangan elektronik. EDI menggantikan email tradisional dan faks dokumen dengan memungkinkan Anda mengirim data digital dari satu komputer ke komputer lain.

 Mitra Dagang dapat mengirim pesanan pembelian, faktur, dan transaksi bisnis lainnya menggunakan format data yang sesuai dengan

 ANSI ASC-X12, standar  Amerika Utara terkemuka yang ditetapkan untuk pertukaran elektronik lintas industri. Setelah pengiriman, pesanan  diperiksa oleh VAN (Value Added Network) dan ditransfer ke sistem pemrosesan pesanan penerima. EDI memungkinkan transfer data tanpa gangguan tanpa campur tangan manusia.

 Penemuan Michael Aldrich lahir dari percakapan dengan istrinya tentang  belanja bahan makanan mingguan, di mana ia memasang televisi di supermarket dan menipu mereka untuk mengantarkan bahan makanan. Aldrich menemukan “teleshopping” (pembelian jarak jauh), yang dapat dianggap sebagai pendahulu dari belanja online modern.

 1982 – 1990: Platform E-Commerce Awal

 Sudah jelas sejak awal bahwa kemajuan awal ini  membuat belanja online B2B layak secara komersial. B2C hanya didirikan dengan meluasnya penggunaan PC dan World Wide Web.

 Pada tahun 1982, Prancis meluncurkan

 Minitel, layanan online  menggunakan perangkat terminal Videotex yang diakses melalui saluran telepon. Minitel gratis untuk pelanggan telepon dan menghubungkan jutaan pengguna ke jaringan komputer.

 Pada tahun 1997, lebih dari 7 juta rumah tangga memiliki terminal Minitel. Sistem Minitel populer sebelum kehilangan dukungannya tiga tahun setelah kesuksesan Internet.

 Awal 90-an:

 Munculnya World Wide Web 

 Pada tahun 1990, Tim Berners-Lee dan Robert Cailliau mengumumkan proposal untuk membangun “proyek hypertext” yang disebut World Wide Web. Inspirasi untuk proyek ini dimodelkan setelah pembaca Dynatex SGML berlisensi CERN.

 Pada tahun yang sama, Berners Lee menciptakan server web pertama dan  browser web pertama. Tak lama kemudian,  pada tanggal 6 Agustus 1991, membuat debut Web-nya sebagai layanan yang diterbitkan di Internet. Ketika Berners Lee memutuskan untuk mengambil tugas menghubungkan hypertext ke Internet, proses itu membawanya untuk mengembangkan URL, HTML, dan HTTP.

 Pada tahun 1991, National Science Foundation mencabut pembatasan penggunaan komersial NET, menghasilkan pertumbuhan eksponensial dalam belanja online. Pada bulan September 1995, NSF mulai menagih untuk pendaftaran nama domain. Jumlah nama domain meningkat pesat menjadi 2 juta pada tahun 1993. Pada titik ini, peran NSF di Internet telah berakhir dan sebagian besar pengawasan telah beralih ke sektor komersial.

Sejak awal, ada banyak kekhawatiran tentang keamanan belanja online. Namun, pengembangan protokol keamanan Secure Socket Layers (SSL) (sertifikat terenkripsi yang dibuat oleh Netscape pada tahun 1994) menyediakan cara yang aman untuk mengirim data melalui Internet. Peramban web dapat mendeteksi apakah  situs web diautentikasi SSL dan kemudian menentukan apakah  situs web tersebut tepercaya.

 Saat ini, protokol kriptografi SSL merupakan bagian penting dari keamanan web, dan versi 3.0 telah menjadi standar untuk sebagian besar server web saat ini.

 Dari pertengahan 1990-an hingga sekarang: Pasar, pembayaran, dan pertumbuhan e-commerce

 Munculnya pasar-pasar utama: Amazon, eBay, dan platform e-commerce

 Pertengahan 1990-an melihat kemajuan signifikan dalam penggunaan komersial Internet. bidang. .. Salah satu situs e-commerce pertama adalah Amazon. Ini dimulai  sebagai toko buku online pada tahun 1995, tetapi telah berkembang menjadi pengecer online terbesar di dunia. Toko buku fisik tradisional terbatas pada sekitar 200.000 buku. Amazon adalah satu-satunya toko online tanpa batasan fisik dan dapat menawarkan lebih banyak produk  kepada pembeli.

 Jangkauan Amazon telah berkembang selama bertahun-tahun dan sekarang mencakup musik, unduhan video, elektronik, pakaian, furnitur, bahan makanan, dan mainan. Raksasa ritel itu adalah salah satu pengecer online pertama yang menambahkan peringkat pengguna dan skala peringkat ke produk mereka. Tinjauan produk

 diakui sebagai salah satu taktik paling efektif untuk meningkatkan penjualan dan membangun kepercayaan pelanggan.  Kisah sukses lainnya di

 pasar e-commerce termasuk eBay, situs lelang online yang memulai debutnya pada tahun 1995, dan Etsy, yang diluncurkan pada tahun 2005 dan memiliki total penjualan produk global sebesar $ 4,44 miliar pada tahun 2019.

 Pada akhir 1990-an, opsi platform e-commerce baru untuk pedagang juga diperkenalkan. Produk e-commerce berbasis katalog pertama Miva diluncurkan pada tahun 1997 dan diadopsi secara luas pada akhir tahun 90-an.

 Pada tahun 2005, Amazon meluncurkan Amazon Prime. Ini adalah keanggotaan yang menawarkan  dua hari pengiriman gratis  untuk semua pembelian yang memenuhi syarat di benua Amerika Serikat dengan biaya tahunan tetap. Keanggotaan dengan cepat menjadi populer dan menekan pengecer lain untuk menawarkan opsi pengiriman  cepat dan murah.

 Evolusi Keamanan Pembayaran Online

 Semakin banyak orang  melakukan bisnis online, kebutuhan akan komunikasi dan transaksi yang aman menjadi semakin jelas. Pada tahun 2004,  Dewan Standar Keamanan Industri Kartu Pembayaran

 (PCI) didirikan untuk memastikan bahwa perusahaan memenuhi berbagai persyaratan keamanan. Organisasi ini dibuat untuk mengembangkan, meningkatkan, menyimpan, mengirimkan, dan menerapkan standar keamanan untuk melindungi data akun pelanggan.

Munculnya perdagangan seluler

 Perdagangan seluler  lahir pada tahun 1997 ketika dua vendor Coca-Cola yang mendukung perangkat seluler dipasang di Finlandia. Perdagangan seluler telah meningkat selama 20 tahun ke depan karena semakin banyak pengguna yang memulai perdagangan dari perangkat seluler  dan situs web berkembang untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Saat ini, pada tahun 2021, penjualan seluler diproyeksikan mencapai

 54% dari seluruh penjualan e-commerce.

 Saat ini, baik konsumen maupun pembeli bisnis beralih ke perangkat seluler untuk meneliti produk dan kupon, dan keterlibatan  media sosial menjadi semakin populer. Pembeli bisnis mengharapkan lebih banyak fitur berorientasi konsumen seperti personalisasi dan desain yang menarik, dan

 menginginkan kemampuan untuk  menemukan detail produk dengan cepat, menetapkan harga, dan mengakses bantuan online.

 Masa Depan E-Commerce

 Persaingan (dan Pertumbuhan Ekonomi Pasar) Pasar  populer seperti

 Amazon telah menetapkan standar untuk pengalaman pelanggan dan

 inovasi  dalam e-niaga, tetapi yang dapat dilakukan pedagang independen adalah Amazon. Ada banyak hal yang  dapat Anda lakukan melakukan. Rasakan pengalaman merek yang mudah diingat, termasuk bangunan, dan tidak akan menarik pelanggan setia yang menjanjikan kehidupan.

Preferensi pembeli menyebabkan gangguan dan pertumbuhan yang cepat

 Apa yang diinginkan pembeli selanjutnya? Inilah yang coba ditemukan oleh pengecer online dan offline. Dan  ada milenium yang telah merevolusi cara e-commerce dilakukan. Situs web yang memuat dengan lambat atau memiliki masalah saat memuat dapat kehilangan pengunjung milenial lebih cepat daripada yang dapat mereka katakan “roti panggang alpukat”. Milenial biasanya menelusuri sedikit dan membaca ulasan sebelum membuat keputusan pembelian sebagai bagian dari proses pembelian sendiri.

 Untuk berhasil di era perdagangan saat ini, penjual perlu memantau komentar dan mendengarkan apa yang dikatakan pembeli tentang produk dan layanan pelanggan mereka. Situs web desain yang ketinggalan zaman  mengomunikasikan proses, produk, dan harga yang sudah ketinggalan zaman kepada pembeli milenial, mengganggu penjualan, dan membatasi bisnis. Jadi apa kesepakatan selanjutnya di

? Satu-satunya hal yang pasti adalah bahwa perubahan lebih lanjut sudah dekat. Toko online  harus fleksibel, mudah beradaptasi, dan  terukur untuk beradaptasi dengan perubahan ini dan membuat bisnis mereka tersedia di masa depan untuk kesuksesan jangka panjang.